CONDICIONES GENERALES
1. Intro
El presente documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de cursos o contenidos en “www.hurtyworld.com” (en adelante, “Condiciones”), propiedad de Jorge Vidal Méndez bajo la marca comercial de Hurty, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.
Las presentes Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para reproducirlas y conservarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por el PRESTADOR. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que serán de aplicación las que estén vigentes en el momento de realizar el pedido.
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los casos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en ésta u otras leyes especiales.
La aceptación de este documento implica que el USUARIO:
El USUARIO declara haber leído, entendido y aceptado en su totalidad los términos y condiciones aquí enunciados. Asimismo, declara tener capacidad legal suficiente para celebrar el presente contrato, y se compromete a cumplir con todas las obligaciones y responsabilidades derivadas del mismo.
Las presentes condiciones tendrán una vigencia indefinida y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PROVEEDOR informa que es responsable y conocedor de la legislación vigente, y se reserva el derecho a modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello afecte a los términos y condiciones que estuvieran implantados con anterioridad a la modificación.
2. Identidad de las partes
De una parte, el PRESTADOR de los cursos de formación contratados por el USUARIO es Jorge Vidal Méndez, con domicilio social en Avenida Menéndez Pelayo 44 BC 28007 (Madrid), DNI 50207155H y con dirección de correo electrónico de atención al USUARIO: [email protected] y tfn +34 679665020.
Por su parte, el USUARIO, registrado en el sitio web a través de un nombre de usuario y contraseña, sobre el que recae toda la responsabilidad de uso y custodia, responderá de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.
3. Object del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa entre el PRESTADOR y el USUARIO cuando el USUARIO acepte la casilla correspondiente durante el proceso de contratación online.
The contractual relationship of purchase and sale entails the delivery, in exchange for a determined price and publicly displayed through the website, of a specific content.
4. Propiedad intelectual
El USUARIO no está autorizado a transferir, cambiar e intercambiar de ninguna manera los derechos de licencia y obligaciones bajo este contrato, excepto que la forma y el contenido pueden ser alterados bajo la condición de que los cambios sean pre-acordados por escrito con el PRESTADOR.
Cualquier transferencia de propiedad del PRESTADOR al USUARIO queda expresamente excluida en el presente contrato -o condiciones generales de venta-.
El acceso y uso a los, materiales y demás contenidos es personal e intransferible, quedando prohibida su utilización o distribución parcial o total. El USUARIO se compromete a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado.
En caso de uso indebido, el PROVEEDOR procederá al bloqueo inmediato y a posibles acciones legales.
5. Procedimiento de contratación
Para acceder a los servicios ofrecidos por el PRESTADOR, el USUARIO deberá registrarse a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá facilitar libre y voluntariamente los datos personales que le serán requeridos, los cuales serán tratados conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD) de protección de datos de carácter personal y detallado en el Aviso Legal y Política de Privacidad de este sitio web.
El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de forma que se proceda al bloqueo inmediato.
Once the user account has been created, in accordance with Article 27 of Law 34/2002, of Services of the Information Society and Electronic Commerce (LSSICE), the contracting procedure will follow the following steps:
- Cláusulas generales de contratación
- Activación de servicios
- Derecho de desistimiento
- Reclamaciones y resolución de litigios en línea
- Fuerza mayor
- Competencia
- Generalidades de la oferta
- Acceso al contenido
- Post venta
- Obligaciones y responsabilidades del cliente
- Precio y plazo de validez de la oferta
- Pago único
- Transporte
- Formas de pago, cargos y descuentos
- Medidas de seguridad
- Medidas de seguridad
- Pedidos
- Disociación y suspensión o rescisión del contrato
- Ley aplicable y jurisdicción
1. Cláusulas generales de contratación
Salvo estipulación escrita en contrario, la realización de un pedido al PRESTADOR implica la aceptación por parte del USUARIO de las presentes condiciones legales.
2. Activación de servicios
El PRESTADOR no asumirá responsabilidad alguna cuando la activación del curso no se produzca, debido a que los datos facilitados por el USUARIO sean falsos, inexactos o incompletos.
La prestación del servicio se entenderá realizada en el momento en que el USUARIO haya accedido a los contenidos.
3. Derecho de desistimiento
El USUARIO dispone de un plazo de quince días naturales desde la celebración del contrato para ejercer el derecho de desistimiento, siempre que no haya accedido al contenido.
Si el PRESTADOR no ha cumplido con el deber de información y documentación sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará a los doce meses de la fecha de expiración del plazo inicial de desistimiento (artículo 71 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo).
El derecho de desistimiento no podrá ejercerse en los siguientes casos:
Una vez que se ha accedido al contenido.
Any return must be communicated to the PROVIDER, requesting a return number using the form enabled for this purpose, or by email to [email protected], indicating the corresponding order number.
4. Reclamaciones y resolución de litigios en línea
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, en las siguientes direcciones de contacto:
Dirección: Jorge Vidal Méndez, Avenida Menéndez Pelayo 44 BC Madrid (28007)
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 679665020
Resolución de litigios en línea
De conformidad con el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea ofrece una plataforma de libre acceso para la resolución de conflictos en línea entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, denominado Órgano de Resolución de Conflictos, que actúa como intermediario entre ambos.Este órgano es neutral y dialogará con ambas partes para llegar a un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
5. Fuerza mayor
Las partes no serán responsables de los incumplimientos debidos a fuerza mayor. El cumplimiento de la obligación se retrasará hasta que cese el caso de fuerza mayor.
6. Competence/Jurisdiction
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contraídas en la venta.
Si alguna estipulación de las presentes condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados en modo alguno, ni serán modificadas en modo alguno.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar íntegramente las presentes condiciones.
7. Generalidades de la oferta
Todas las ventas realizadas por el PRESTADOR se entenderán sujetas a las presentes Condiciones.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de Jorge Vidal Méndez o a lo aquí estipulado surtirá efecto alguno, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en cuyo caso, prevalecerán estos pactos particulares.
El PRESTADOR se reserva el derecho de modificar sus especificaciones en cuanto a la información proporcionada en su publicidad, siempre y cuando no afecte el valor de los servicios ofrecidos, lo cual también será válido en caso de que, por cualquier motivo, se vea afectada la posibilidad de suministrar los servicios ofrecidos.
8. Acceso a los contenidos
El PRESTADOR se reserva el derecho a interrumpir los contenidos a través de su servidor, para efectuar operaciones esenciales de mantenimiento, para mejorar las prestaciones de la red, o por cualquier otra causa operativa de mantenimiento. Asimismo, informará al USUARIO de la fecha en la que tiene previsto realizar el mantenimiento.
El PRESTADOR no será responsable de la imposibilidad del USUARIO de acceder a la formación en caso de interrupción del servicio de red, virus o similares.
El PRESTADOR declina toda responsabilidad por el acceso no autorizado a los sistemas informáticos, o por el robo de cualquier dato como consecuencia del mismo. El PROVEEDOR aplica los medios adecuados para evitar intrusiones ilegales. El PRESTADOR no será responsable en ningún caso de los daños relacionados con las mismas, tales como pérdida de explotación, lucro cesante, pérdida de valor, daños o gastos.
El PRESTADOR se compromete a ejercer con la debida diligencia y cuidado su oferta, prestando un servicio de calidad, de acuerdo con las prácticas habituales del sector, sin perjuicio de la interrupción de los servicios explícitamente solicitados a requerimiento de las autoridades administrativas.
Las Partes acuerdan que el PRESTADOR tiene derecho a modificar los servicios sin previo aviso.
9. Servicios postventa
El cliente puede ponerse en contacto con el PROVEEDOR para cualquier consulta relacionada con el contenido de Hurtyworld.com en: [email protected].
No utilización prolongada del sitio web
El PRESTADOR se reserva el derecho a eliminar la información relativa al USUARIO en caso de no utilización prolongada de estos servicios, correspondiente a un periodo superior a 365 días.
10. Obligaciones y responsabilidad del cliente
El USUARIO acepta expresamente haber verificado la compatibilidad entre su solicitud y la oferta de servicios y reconoce plenamente haber recibido toda la información y asesoramiento necesarios por parte del PRESTADOR, para que el presente acuerdo pueda entrar en vigor con conocimiento y certeza vinculante.
El USUARIO se compromete a verificar su identidad
El USUARIO garantiza que actuará bajo su exclusiva responsabilidad si, como consecuencia del acceso a los contenidos, éste no se realiza conforme a lo que pueden considerarse actos razonables de uso por parte del USUARIO, que dispone de su acceso y contraseña y no respeta la guía general e instrucciones de uso correctas facilitadas inicialmente por el PRESTADOR.
El USUARIO, en su caso, informará al ALUMNO de estas condiciones y será responsable al respecto.
Las partes intervinientes en el contrato reconocen asimismo que el PRESTADOR tiene la facultad de modificar con total transparencia la prestación del servicio sin previo aviso, salvo para informar al USUARIO de que se ajustará el nivel de prestación de los servicios ya prestados.
El USUARIO reconoce conocer las disposiciones de los reglamentos relativos a la seguridad (protección o seguridad) y a la seguridad operacional. El USUARIO será el único responsable de las consecuencias derivadas del incumplimiento de dicha normativa y de las presentes Condiciones.
11. Precio y periodo de validez de la oferta
Los precios que se indican respecto de cada servicio no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, pueden no incluir los gastos de cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada servicio son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. Algunos de los servicios podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: cursos de formación, cantidades, precio, disponibilidad, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.
Condiciones particulares de los servicios según las distintas formas de pago:
12. Un pago
El USUARIO paga por abono o contenido de una sola vez y así tendrá acceso inmediato al contenido indicado según materia.
El USUARIO paga por abono o contenido de una sola vez y así tendrá acceso inmediato al contenido indicado según materia.
13. Transporte
Dado que el pedido no implica la entrega física de ningún producto, no hay gastos de envío ni de transporte.
14. Formas de pago, gastos y descuentos
El PRESTADOR es responsable de las transacciones económicas y posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:
Paypal
15. Medidas de seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, la usuaria/o/cliente acepta que la PRESTADOR obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea o sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
Las siguientes actividades están prohibidas en los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la(s) tarjeta(s).
16. Proceso de compra
Cesta de la compra (simulación de presupuesto)
El precio incluirá el calculo de impuestos, cargos y descuentos según los datos introducidos.
Se pueden adquirir contenidos individuales, incluidos en la subscripción.
Pasos para formalización:
– Comprobación de los datos de facturación.
– Comprobación del método de prestación del curso de formación (descarga, activación…).
– Selección de la forma de pago.
– Realizar el pedido (comprar).
Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del PRESTADOR y otro al correo de la USUARIO confirmando la realización del pedido.
En caso de controversias relativas a la naturaleza de los servicios del PRESTADOR o al uso de la USUARIO del sitio web, la información guardada en el dispositivo de pago electrónico y en el marco de la recolección automática de información por el PRESTADOR, podría utilizarse como evidencia entre ambas partes.
17. Pedidos (solicitudes de compra)
En un máximo de 24 horas, en días laborables, se enviará un correo electrónico al USUARIO confirmando el estado del pedido y la fecha de activación.
Procedimiento de activación del servicio (acceso a los contenidos)
El USUARIO recibirá sus datos de acceso (nombre de usuaria/o/contraseña). El acceso a la formación en línea, otorgado por el PRESTADOR, es estrictamente privado. La transmisión de los datos de acceso (nombre de usuaria/o/contraseña) a un tercero está prohibida.
El USUARIO acepta no dar, bajo ninguna circunstancia el acceso a terceros cualquiera que sea la forma.
…
18. Desvinculación y suspensión o rescisión del contrato
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
El PRESTADOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios y a la formación, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, cuando la USUARIO no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.
El uso indebido por parte del USUARIO conllevará al bloqueo inmediato del acceso a la plataforma del PRESTADOR y las acciones legales pertinentes.
Cuando el PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición del PRESTADOR.
19. Legislación y jurisdicción aplicables
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones.
En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, el PRESTADOR y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose al Organismo de resolución de litigios que actuará de intermediario entre ambos conforme el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia. Par más información consulte la cláusula “4. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA” de estas Condiciones.
Fecha de publicación: 31/12/2024